7. Storno und Reiserücktritt
Covid 19
Die Einreise nach Mallorca ist uneingeschränkt möglich. Flugreisen unterliegen gewissen Regeln, welche wir Euch im Rahmen einer Flugbuchung über uns gerne mitteilen. Ansonsten sind diese auf den Websites der gewählten Fluggesellschaft zu entnehmen.
Das Hotels müssen gesetzliche Hygienevorschriften einhalten - das betrifft u.a. die Maskenpflicht sowie individuelle Regelungen zur Einnahmen der Mahlzeiten. Am Pool, am Strand und beim Sport besteht ausdrücklich keine Maskenpflicht.
Sollte die gesamte Reise aufgrund höherer Gewalt (z.B. Einreiseverbot Mallorca, Reisewarnung des Auswärtigen Amts) zum genannten Termin nicht stattfinden können , wird die Reise durch den Veranstalter selbst abgesagt und es werden alle an den Reiseveranstalter geleisteten Zahlungen zurückerstattet. Dies konnten wir bereits für ein ausgefallenes Trainingscamp im März gewährleisten und werden ebenso im Rahmen dieses Swim & Bike Camps verfahren.
Bei einer Stornierung aus Einzelgründen, die keine globalen Einschränkungen aus höherer Gewalt heraus sind, beispielsweise im Falle einer persönlichen Erkrankung, der Einstufung Eures Heimatortes zu einem Risikogebiet oder sonstigen persönlichen Gründen, können jedoch nicht alle Kosten vollumfänglich erstattet werden und es entstehen die üblichen Storno-Gebühren. Für solche Fälle empfehlen wir grundsätzlich den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, die dann etwaige persönliche Reisebeschränkungen abdeckt.
Nachfolgende Storno-Gebühren sind unabhängig von den AGB gültig:
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bis 42 Tage vor Reisebeginn 20%
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bis 30 Tage vor Reisebeginn 35%
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bis 22 Tage vor Reisebeginn 45%
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bis 15 Tage vor Reisebeginn 55%
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bis 7 Tage vor Reisebeginn 75%
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ab 6 Tage vor Reisebeginn 85%
Flugpreise unterliegen vollen Stornokosten unabhängig von oben angegeben Stornostaffelungen.
Bitte beachtet, dass grundsätzlich Namensänderungen der Rückbestätigung von DERTOUR und dessen Vertragspartner bedürfen. Eine Umbuchung/Buchungsänderung ab 2 Monate vor Reisebeginn kostest in jedem Falle EUR 35 pro Buchung (auch bei Änderung des Zimmers).
